Zahlung & Versand
Zahlung & Sicherheit
Alle Seiten unseres Onlineshops, auf denen persönliche Daten oder Zahlungen verarbeitet werden, sind durch SSL sicher verschlüsselt.
Zahlungsarten
SEPA-Überweisung
SEPA steht für „Single Euro Payments Area“ und ermöglicht klassische Überweisungen innerhalb des europäischen Zahlungsraums.
Je nach Bank kann eine Überweisung 1–2 Werktage dauern, bis der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wird. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Bitte geben Sie im Verwendungszweck den Namen des Bestellers und die Bestellnummer an.
Wichtig bei Zahlungen aus dem Ausland
Verwenden Sie für Überweisungen aus dem Ausland ausschließlich unsere internationale Bankverbindung (IBAN/BIC), wählen Sie SEPA als Zahlungsraum und führen Sie die Zahlung in Euro aus.
Eventuell anfallende Bankgebühren dürfen den von uns zu erhaltenden Rechnungsbetrag nicht reduzieren. Entstehende Gebühren können wir gegebenenfalls nachfordern. Dies kann zu zusätzlichen Kosten und einer Verzögerung des Versands führen.
PayPal
PayPal ermöglicht eine sichere, einfache und schnelle Zahlung in unserem Onlineshop.
- Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten werden nicht an uns übermittelt.
- Einfach: Die Zahlung erfolgt mit wenigen Klicks.
- Flexibel: Je nach Verfügbarkeit stehen weitere Zahlungsoptionen zur Verfügung.
Verfügbare Zahlungsoptionen können von PayPal, dem jeweiligen Kundenkonto und einer Bonitätsprüfung abhängig sein.
Versand
Wir versenden mit der Deutschen Post / DHL.
Für Pakete erhalten Sie automatisch einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie jederzeit sehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann die Zustellung voraussichtlich erfolgt.
Pakete nach Wunsch empfangen
DHL bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, selbst zu bestimmen, wann und wo Ihre Pakete zugestellt werden. Je nach Verfügbarkeit können Sie Ihre Sendung beispielsweise an eine Packstation oder Filiale liefern lassen, einen Ablageort oder Nachbarn festlegen oder die Sendung umleiten.
Weitere Informationen und Hilfe zu den DHL-Services: DHL Hilfe & Kundenservice
Versandkosten
Preise für Verbraucher innerhalb Deutschlands inklusive Mehrwertsteuer:
| Versand innerhalb Deutschland | Preis |
|---|---|
| bis 2 kg | 7,37 € |
| bis 5 kg | 9,15 € |
| bis 10 kg | 12,48 € |
| bis 30 kg | 22,60 € |
Versand ins Ausland
Aktuell bieten wir keinen direkten Versand ins Ausland an.
Aufgrund der neuen EU-Verpackungsvorgaben sind beim Versand in andere Länder je nach Zielland zusätzliche Registrierungs-, Lizenzierungs- und Entsorgungspflichten für Verpackungen zu erfüllen.
Der damit verbundene administrative Aufwand sowie die zusätzlichen Kosten für die jeweiligen Länder sind für uns unverhältnismäßig hoch. Daher bieten wir derzeit keinen direkten Auslandsversand an.
Bestellungen aus dem Ausland sind dennoch möglich. Hierfür benötigen Sie eine deutsche Lieferadresse. Sie können beispielsweise einen Paketweiterleitungs- oder Grenzservice nutzen.
Österreich
Kunden aus Österreich können beispielsweise einen Paketweiterleitungsdienst mit deutscher Lieferadresse nutzen.
Eine mögliche Option ist AllesPost Deutschland von der Österreichischen Post.
Wir versenden Ihre Bestellung ausschließlich an die Ihnen vom Dienstleister bereitgestellte deutsche Lieferadresse. Die anschließende Weiterleitung nach Österreich erfolgt durch den von Ihnen beauftragten Dienstleister.
Schweiz
Kunden aus der Schweiz können beispielsweise einen Paketweiterleitungsdienst mit deutscher Lieferadresse nutzen.
Eine mögliche Option ist MeinEinkauf.ch .
Wir versenden Ihre Bestellung ausschließlich an die deutsche Lieferadresse des von Ihnen beauftragten Dienstleisters. Die anschließende Weiterleitung in die Schweiz erfolgt über diesen Dienstleister.
Hinweis: Die genannten Anbieter sind lediglich Beispiele für mögliche Paketweiterleitungsdienste. Die Nutzung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter. Für dessen Preise, Leistungen, Lieferzeiten, Zollabwicklung und sonstige Bedingungen gelten ausschließlich die Angaben und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters.
DHL GoGreen
Ihre Sendung wird klimafreundlicher verschickt. Die beim Versand entstehenden Emissionen werden durch Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Weitere Informationen zu DHL GoGreen finden Sie direkt bei DHL: Weitere Informationen
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